Ma - Vr 08:30 - 17:30
Het resultaat:
Het uiteindelijke resultaat is een samenwerking tussen meerdere partijen geweest. Wieck Molendijk Consultants heeft de projectleiding verzorgd en Siderian is gevraagd de conversie van het oude naar het nieuwe systeem te verzorgen.
Annemarieke van Ettinger – van Herk (directeur Maaskoepel), Danny Molendijk (Wieck Molendijk Consultants) en Nash Hoogwater (Siderian) over het project:
‘‘De migratie is boven verwachting soepel verlopen’’
Maaskoepel is in juli 2018 live gegaan met de urgentiemodule van Qvision. SUWR (Stichting Urgentiebepaling Woningzoekenden Rijnmond) onderdeel van Maaskoepel, wijst op basis van urgentieregels woningen toe aan huurders voor de gemeenten: Rotterdam, Schiedam, Vlaardingen en Maassluis. De nieuwe urgentiemodule zorgt ervoor dat SUWR efficiënter kan samenwerken met de aangesloten woningcorporaties en de deelnemende gemeenten. Dit alles met als doel een betere dienstverlening aan de klant. Een uitdagend en mooi project waarvan de oorsprong zelfs een aantal jaren terug gaat.
Annemarieke van Ettinger – van Herk (directeur Maaskoepel) vertelt: ‘‘de ontwikkeling en de uiteindelijke livegang van de urgentiemodule raakte bijna alle bedrijfsprocessen in onze organisatie. Met name de technische complexiteit van de migratie van de data was een groot obstacel voor de organisatie. De kennis die daarvoor noodzakelijk was, was niet aanwezig bij Maaskoepel. Daarom zochten we goed projectmanagement met twee competenties: iemand die het project kon leiden met daarbij aandacht voor het aansturen van 4 leveranciers én iemand die Maaskoepel kon helpen in het overzien van alle technische complexiteit.
Waar de reis voor Maaskoepel is geëindigd?
‘In een zachte landing en een mooi pakket waar we nu mee werken. Een zeer succesvolle migratie. Alle lof en complimenten voor hoe ze het gedaan hebben. Als opdrachtgever heb je mensen nodig die snappen – of vooral wíllen snappen – hoe iets onder de motorkap van ICT werkt. Je moet de werking van de hele motor willen begrijpen. Bij Danny en Nash lijkt het een vanzelfsprekendheid dat ze voor het hoogst haalbare gaan en met minder geen genoegen nemen. Een mentaliteit die helpt om successen te bereiken.’’
-Annemarieke van Ettinger – van Herk (Maaskoepel)
Gratis en vrijblijvend intake gesprek
Met een uurtje babbelen weet je het verbeterpotentieel voor jouw organisatie
Keuzehulp
Welke uitdagingen ervaar je met je bedrijf?
"Binnen onze organisatie worden processen/activiteiten uitgevoerd waarbij meerdere applicaties en personen bij betrokken zijn. Hierbij worden gegevens uitgewisseld en hebben diverse collega’s een stukje verantwoordelijkheid over het proces."
"Over onze hele organisatie heen worden beslissingen genomen. Deze beslissingen zijn voor >90% gebaseerd op kwalitatieve, recente informatie. Deze informatie is afkomstig uit onder andere activiteiten die ik samen met mijn collega's uitvoer én informatie omtrent onze klanten."
"Bij het uitvoeren van processen maken we gebruik van diverse applicaties, waarbij we in sommige gevallen 'dezelfde' gegevens nogmaals moeten invullen in een andere applicatie. Hierbij komen foutjes en/of dubbelingen wel eens voor."